优势保障
企业数据安全与服务保障
第一次开通人事管理系统的时候,最担心的就是注册开户流程太折腾,要填几十项无关的企业信息,提交资质之后审核要等好几天,甚至还要安排专人对接提交纸质材料,本来想提升效率,结果光开户就花了一周时间,完全违背了使用数字化工具的初衷。人事系统的注册开户环节,是企业使用产品的第一步,这个环节的体验好不好,直接决定了企业后续对整个产品的第一印象。
我们的注册开户流程做了极致的精简优化,企业用户进入注册页面之后,只需要填写企业名称、联系人姓名、联系电话这几项核心信息,就能提交初步的开户申请,不用一上来就要求企业上传一大堆复杂的资质材料。提交申请之后,专属的对接顾问会在1个小时之内联系企业,根据企业的实际规模和人事管理需求,确认对应的服务版本,不会给企业推荐超出需求的高价套餐,从源头避免不必要的成本浪费。
资质审核环节我们采用了智能核验加人工复核的双重机制,大部分常规行业的中小企业,系统通过公开的企业信息数据库就能自动完成资质核验,最快几个小时之内就能完成审核,开通系统使用权限,完全不用企业等待好几天。如果是有特殊资质要求的行业,人工复核环节也会尽量简化需要企业补充的材料,不会要求企业提供和人事管理系统使用无关的冗余证明材料,尽可能压缩审核的等待周期。
开户完成之后,对接顾问不会直接扔给企业一个账号就结束服务,而是会带着企业的HR团队完成初期的基础配置,比如导入员工基础信息、设置考勤规则、配置审批流程,帮企业把系统的基础框架搭好,不用HR自己对着空白系统摸索半天,当天开户当天就能上手使用核心功能。很多之前用过其他人事系统的HR都反馈,之前开户之后自己摸索配置花了三四天,在这里半天时间就能把基础配置全部搞定,效率提升特别明显。
杏宇平台的注册开户环节全程没有任何隐形消费,所有服务版本的权益和价格全部公开透明,不会在开户过程中突然要求企业支付额外的开通费、服务费,所有收费项目在开户之前就会跟企业全部说明清楚,企业完全可以明明白白完成开户流程。
针对有特殊需求的企业,比如需要把原有旧系统里的人事数据批量迁移过来,我们的对接团队还会提供免费的数据迁移辅助服务,帮企业把历史的员工档案、考勤记录、薪资数据批量导入新系统,不用HR自己手动一条条录入,省去大量的重复劳动。哪怕是只有十几个人的小微企业,也能享受到完整的开户引导服务,不会因为企业规模小就被简化服务流程。很多合作企业从提交注册申请,到系统正式上线投入使用,全程不到24小时,几乎没有任何空窗期。后续我们也会持续优化开户流程的细节,进一步缩短企业从了解产品到正式使用的周期。
杏宇平台始终把“让企业快速顺畅开启数字化人事管理”作为注册开户服务的核心目标,把所有繁琐的流程留给我们自己,把简单便捷的使用体验交给用户。